Ficha del proyecto
- Nombre del Proyecto: Gestión Social Local.
- Sponsor: Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
- Inicio: 20/10/2023.
- Usuarios: 1000 funcionarios públicos.
La implementación de la plataforma Gestión Social Local (GSL) ha significado un gran desafío a nivel nacional. Este sistema, desarrollado por Visión para el Banco Mundial en conjunto con el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, busca transformar la manera en que se entrega la atención social en las municipalidades, con el objetivo de lograr intervenciones más eficientes y efectivas
¿Qué es Gestión Social Local?
El proyecto Gestión Social Local funciona como una «Ventanilla Municipal Única» que centraliza la atención social, permitiendo a los usuarios acceder a información y servicios de manera más sencilla y expedita. Se basa en un modelo de gestión de casos, donde la información de cada usuario se recopila y analiza para identificar sus necesidades y determinar a qué beneficios o programas sociales puede acceder.
¿Cómo funciona?
El sistema GSL se compone de módulos que se van implementando de forma gradual. El módulo base, permite realizar un «Screening Social» del usuario. A partir de la información recopilada en este proceso, se puede verificar y actualizar la información del usuario, identificar beneficios a los que podría acceder, procesar alertas de subsidios, entre otras acciones.
¿Quiénes se benefician de GSL?
Los principales beneficiarios de GSL son los funcionarios municipales del Departamento Social, quienes cuentan con una herramienta más completa y eficiente para atender a los usuarios. Sin embargo, el sistema también beneficia a los propios usuarios, quienes reciben una atención más personalizada y expedita, y a las familias, que pueden acceder de manera más fácil a los programas y beneficios sociales que necesitan.
¿Cuál es el objetivo de GSL?
El objetivo principal de GSL es lograr la prestación integrada de servicios sociales en las municipalidades. Esto significa que se busca combinar los programas propios de las municipalidades con aquellos que los gobiernos locales ejecutan por encargo del nivel central, de manera que los usuarios puedan acceder a una atención integral y completa en un solo lugar.
En resumen, GSL es una iniciativa que busca transformar la manera en que se entrega la atención social en Chile, con el objetivo de lograr una atención más integrada, eficiente y efectiva para todos los usuarios, ofreciendo un futuro prometedor para la atención social en Chile.
